Stand: Juli 2026
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und nach Österreich.
Eine Lieferung in andere Länder, insbesondere in Länder außerhalb der Europäischen Union, ist derzeit nicht möglich.
Der Versand erfolgt mit einem von uns ausgewählten Versanddienstleister.
Je nach Lieferadresse, Paketgröße, Warenverfügbarkeit und Versandart kann die Zustellung durch unterschiedliche Versanddienstleister erfolgen.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung beziehungsweise nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz unseres Unternehmens in Nordrhein-Westfalen.
Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Soweit auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten:
Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Feiertage, hohes Paketaufkommen, Streiks, Wetterereignisse oder sonstige Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und spätestens im Checkout vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir ab einem Bestellwert von 50,00 € kostenlosen Standardversand an.
Maßgeblich für das Erreichen der Grenze für kostenlosen Versand ist der tatsächlich zu zahlende Warenwert nach Abzug von Rabatten, Gutscheinen oder sonstigen Preisnachlässen, sofern bei einer Aktion nichts Abweichendes angegeben wird.
Für Bestellungen unterhalb der Grenze für kostenlosen Versand sowie für Lieferungen nach Österreich gelten die im Checkout angezeigten Versandkosten.
Sollten einzelne Produkte einer Bestellung ausnahmsweise nicht gleichzeitig verfügbar sein, können wir Teillieferungen vornehmen, soweit dies für Sie zumutbar ist.
Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern der Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung bereitstellt, enthält die Versandbestätigung einen Link oder eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung Ihrer Lieferung.
Bitte achten Sie darauf, Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs vollständig und korrekt anzugeben.
Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden und wird die Sendung an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die angemessenen Kosten eines erneuten Versands zu berechnen.
Dies gilt nicht, wenn Sie die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten haben.
Wird ein Paket bei einer Annahmestelle, Packstation, Postfiliale oder einem Paketshop hinterlegt, sind Sie dafür verantwortlich, die Sendung innerhalb der vom Versanddienstleister angegebenen Frist abzuholen.
Wird eine Sendung nicht abgeholt, nicht angenommen oder aus einem von Ihnen zu vertretenden Grund an uns zurückgesendet, können wir die angemessenen Kosten eines erneuten Versands berechnen.
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.
Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt möglichst zeitnah auf äußere Beschädigungen.
Sollte das Paket oder die Ware beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell per E-Mail an:
hello@needyu.de
Hilfreich sind dabei Fotos der beschädigten Verpackung, der beschädigten Ware und des Versandlabels.
Die Mitteilung eines Transportschadens ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte. Ihre gesetzlichen Ansprüche bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben uneingeschränkt bestehen.
Wenn die Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an:
hello@needyu.de
Bitte prüfen Sie zuvor, ob das Paket bei Nachbarn, einer Annahmestelle, einer Packstation, einer Postfiliale oder einem Paketshop abgegeben wurde.
Wir prüfen den Vorgang anschließend gemeinsam mit dem Versanddienstleister.
Produkte, die nicht verfügbar sind, können grundsätzlich nicht bestellt werden, sofern sie nicht ausdrücklich als vorbestellbar gekennzeichnet sind.
Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.
In diesem Fall können wir Ihnen, sofern möglich, eine spätere Lieferung, eine Ersatzlieferung oder die Stornierung der betroffenen Position anbieten.
Bereits gezahlte Beträge für nicht lieferbare Waren werden Ihnen unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:
SDK Products GmbH
Horchstraße 2
50354 Hürth
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E-Mail: hello@needyu.de
